Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für die Bestellung, den Kauf, die Abwicklung die Lieferung von Produkten von www.labfriend.com.au (betrieben unter Lizenz von John Morris Scientific Pty Ltd). Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen über die Bestellung, Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung von Waren, einschließlich Haftungsbeschränkungen.
Diese Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen dem Kunden (Ihnen) und John Morris Scientific Pty Ltd dar.
1. Vereinbarung
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten "Wir", "Unser" oder "Uns" LabFriend; und "Sie" oder "Ihr" bezeichnet die Person, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, indem sie diese Website sowie die zugehörige Software, Netzwerke und Prozesse nutzt, einschließlich des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen über die Website.
1.2 Durch das Durchsuchen der Website oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung von Produkten darstellen.
1.3 Die Vereinbarung zusammen mit Ihrer Bestellung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung von Produkten dar. Die Vereinbarung kann nur geändert werden, wenn wir einer Änderung schriftlich oder per E-Mail zustimmen.
2. Geschäftsfähigkeit
2.1 Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, können Sie keine Bestellungen bei LabFriend aufgeben. Durch die Annahme dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind.
3.Websitennutzung
3.1 Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit und sind möglicherweise nicht aktuell oder werden nicht regelmäßig gepflegt. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken von verlinkten Websites.
3.2 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zugriff auf die Website oder deren Nutzung nicht illegal ist oder gegen Gesetze verstößt, die für Sie gelten.
3.3 Sie müssen eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass Ihr Zugriff auf die Website Sie keinem Risiko von Viren, bösartigem Computercode oder anderen Formen von Störungen aussetzt, die Ihr Computersystem beschädigen könnten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden dieser Art, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website entstehen könnten.
4. Preisgestaltung
4.1 Die auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sobald eine Bestellung von uns akzeptiert wurde und ein Kaufvertrag gemäß Klausel 6 zustande gekommen ist, kann der Preis des Produkts nur aus folgenden Gründen geändert werden:
- durch Vereinbarung zwischen Ihnen und uns schriftlich oder per E-Mail; oder
- in Übereinstimmung mit der Klausel 7.4.
4.2 Alle auf der Website aufgeführten Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden auf einer Bestellung separat angezeigt.
5. Produktspezifikationen
5.1 Merkmale und Spezifikationen von auf der Website beschriebenen oder dargestellten Produkten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Um Zweifel zu vermeiden: Wir werden die Merkmale und Spezifikationen eines Produkts nicht wesentlich ändern, nachdem eine Bestellung von uns akzeptiert wurde und ein Kaufvertrag gemäß Klausel zustande gekommen ist. 6.
5.2 Alle Gewichte und Abmessungen der auf der Website beschriebenen Produkte sind ungefähr.
6. Bestellungen
6.1 Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in Ihrer Bestellung genannten Produkte ab.
6.2 Bestellungen gelten als bei LabFriend eingegangen, sobald LabFriend eine Auftragsbestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse sendet.
6.3 LabFriend ist ein Online-Geschäft und wird hauptsächlich per E-Mail mit den Kunden kommunizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die richtigen Kontaktdaten angegeben sind und dass die angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig auf Korrespondenz überprüft wird.
6.4 LabFriend behält sich das Recht vor, die Eingehung eines Kaufvertrags mit Ihnen abzulehnen, und kann Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand der Ware(n) stornieren.
6.5 Im Falle einer stornierten Bestellung werden die im Zusammenhang mit dieser Bestellung gezahlten Gelder vollständig zurückerstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung über die Stornierung und die Rückerstattung.
6.6 LabFriend übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die abgelehnt, verzögert oder nicht angenommen werden, aufgrund von Störungen bei der Internetverbindung.
6.7 LabFriend haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn solche Verzögerungen durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von LabFriend (oder seiner verbundenen Unternehmen) liegen, und LabFriend ist berechtigt, eine angemessene Fristverlängerung für die Erfüllung dieser Verpflichtungen zu erhalten.
6.8 Wenn Sie für Ihre Bestellung eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, können wir eine Zuschlaggebühr für jede nachfolgende Lieferungsversuch berechnen.
7. Zahlung
7.1 Sie können Ihre benannte Kreditkarte während des auf der Website beschriebenen Kaufprozesses angeben.
7.2 Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt sofort nach Bestätigung Ihrer Bestellung. LabFriend verlangt eine Vorauszahlung, bevor Bestellungen bei unseren Lieferanten aufgegeben oder Waren versandt werden. Artikel werden erst bestellt, nachdem die Zahlung eingegangen ist.
7.3 Wenn Ihre gewählte Zahlungsmethode unsere Betrugspräventionsprotokolle auslöst, können wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Details zu bestätigen oder die Transaktion rückgängig zu machen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung erst dann bearbeitet, wenn sie unsere Betrugspräventionsprotokolle bestanden hat. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb von bis zu 7 Tagen bereitstellen, wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Zahlung auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Diese Informationsanfragen werden gesendet, um Kreditkarteninhaber vor Online-Betrug zu schützen.
7.4 Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Sortiment auf der Website falsch bepreist ist. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist und der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf der Website angegebene Preis, können wir entweder vor dem Versand Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten, oder Ihre Bestellung stornieren. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und senden Ihnen das Produkt, oder falls der höhere falsche Preis berechnet wurde, erstatten wir die Preisdifferenz und senden Ihnen das Produkt.
8. Lieferung und Eigentum an den Waren
8.1 Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Produkte schnell und termingerecht geliefert werden. Es kann jedoch von Zeit zu Zeit vorkommen, dass Versand und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen führen. LabFriend haftet nicht für Verluste oder Schäden, die infolge solcher Verzögerungen entstehen.
8.2 Das auf der Website angegebene Versanddatum ist das voraussichtliche Versanddatum, wie es von LabFriend nach bestem Ermessen geschätzt wird. Wenn der geplante Versand eines Produkts um mehr als drei Wochen verzögert wird, werden die Kunden per E-Mail an die in ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Kunden dürfen ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand der Produkte stornieren und gemäß der Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung erhalten.
8.3 LabFriend liefert keine Produkte an Postfachadressen.
8.4 Wenn ein Kunde eine schriftliche Genehmigung erteilt, dass Produkte ohne Unterschrift geliefert werden dürfen, erlischt jeglicher und sämtlicher im Lieferumfang enthaltener Versicherungsschutz.
8.5 Die von LabFriend ausgewählten Kurier- oder Postdienste liefern die Produkte während der örtlichen Geschäftszeiten (9:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag).
8.6 LabFriend ist nicht für die Lieferzeiten der Produkte verantwortlich. Sobald die Produkte versandt wurden, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich mit dem von LabFriend benannten Kurier (wie dem Kunden mitgeteilt) bezüglich des Lieferdatums und der Lieferzeit in Verbindung zu setzen. LabFriend haftet nicht für Ungenauigkeiten der dem Kunden bereitgestellten Informationen in Bezug auf Lieferdatum und Lieferzeit.
8.7 LabFriend behält sich das Recht vor, nicht an abgelegene oder ländliche Standorte zu liefern.
9. Fehlerhafte oder beschädigte Waren
9.1LabFriend wird fehlerhafte oder beschädigte Produkte gemäß Ihren Rechten nach dem Verbraucherschutzgesetz reparieren, ersetzen oder zurückerstatten.
10. Rückerstattungen und Rückgaben
10.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schließt die gesetzlich vorgesehenen Verbrauchergarantien, einschließlich der Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts, aus, schränkt sie ein oder ändert sie.
10.2 Alle Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage zur Bearbeitung benötigen.
10.3 Abgesehen von den Bestimmungen der Rückgaberechtlinie sind Rückerstattungen strikt auf die gemäß Gesetz implizit vorgesehenen Klauseln beschränkt.
10.4 Um eine Rückgabe gemäß der Rückgaberechtlinie zu erleichtern, kontaktieren Sie uns bitte.
10.5 Der Kunde muss den Anweisungen des Personals folgen, um eine Rücksendung zu erleichtern.
10.6 Zurückgegebene Produkte müssen gemäß der Rückgaberegelung in ihrer Originalverpackung mit sämtlich Zubehörteilen zurückgesandt werden und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Zur Klarstellung: Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre Möglichkeit ein, Ansprüche geltend zu machen, die Ihnen aufgrund der Nichteinhaltung einer Garantie gemäß dem Verbraucherrecht zustehen könnten. Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Fehlers oder Mangels im Rahmen einer Garantie nach dem Verbraucherrecht zurückgeben, können Sie das Produkt möglicherweise auch ohne die Originalverpackung zurückgeben.
10.7 Vorbehaltlich Klausel 10.8 liegt es in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass zurückgesandte Artikel sicher zurückgegeben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Produkte, die auf dem Transportweg verloren gehen.
10.8 Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, weil wir eine Verbrauchergarantie nicht erfüllt haben, müssen Sie das Produkt auf Ihre Kosten an uns zurücksenden, es sei denn, das Produkt kann nicht zurückgegeben, entfernt oder transportiert werden, ohne dass Ihnen erhebliche Kosten entstehen, aufgrund von:
- die Art unseres Versäumnisses, die Verbrauchergarantie einzuhalten, oder
- die Größe oder Höhe oder Befestigungsart des Produkts.
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, übernehmen wir keine Verantwortung für ein Produkt, das während des Transports verloren geht.
Wenn Absatz (2) zutrifft, werden wir die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist auf unsere Kosten abholen.
11. Garantie
11.1 Jedes auf der Website verkaufte Produkt ist durch eine 12-monatige Standardgarantie abgedeckt.
11.2 Für einige Produkte, wie auf der Website aufgeführt, können erweiterte Garantien erworben werden.
11.3 Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Anwendung gesetzlicher Bestimmungen, Gewährleistungen und Garantien aus.
12. Haftung
12.1Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Einkommensverluste, Gewinneinbußen, Vertragsverluste, Datenverluste oder für sonstige indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, gleich aus welchem Grund und sei es durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder anderweitig verursacht; unsere maximale Gesamthaftung für ein an Sie geliefertes Produkt, sei es vertraglich, aufgrund unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, überschreitet unter keinen Umständen den von Ihnen für das betreffende Produkt zu zahlenden Betrag.
Zur Klarstellung: Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre Möglichkeit ein, einen Anspruch geltend zu machen, der Ihnen aufgrund unseres Versäumnisses, eine Garantie nach dem Verbraucherrecht einzuhalten, zustehen könnte.
13. Geistiges Eigentum
13.1 Sämtliches geistiges Eigentum an jeglichem Material auf der Website ist Eigentum von LABFRIEND PTY LTD. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet oder anderweitig erlaubt, dürfen Sie kein Material oder Teile davon vervielfältigen, anpassen, ändern, anzeigen, aufführen oder verbreiten.
14. Privatsphäre
14.1 Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben oder auf andere Weise LabFriend kontaktieren, stimmen Sie zu, dass wir die von Ihrer Bestellung gesammelten Daten speichern, verarbeiten und verwenden dürfen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben oder uns auf andere Weise kontaktieren, stimmen Sie außerdem zu, dass wir solche Daten, abgesehen von Kreditkartendetails, verwenden dürfen, um Sie gelegentlich über andere LABFRIEND-Produkte oder für Sie interessante Angebote zu informieren. Sie können auf schriftliche Anfrage eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung einer solchen Anfrage zu erheben. Wenn Daten, die wir über Sie gespeichert haben, falsch sind, werden wir diese auf schriftliche Anfrage korrigieren. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.
15. Rabattgutscheine & Gutschriften
15.1 Rabattgutscheine und Gutschriften sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern bei der Ausstellung nicht schriftlich etwas anderes angegeben wird.
15.2 Rabattgutscheine & Gutschriften können durch Eingabe des Gutscheincodes im Feld "Rabattcode" beim Checkout eingelöst werden. Rabattgutscheine werden nicht erstattet.
16. Verschiedenes
16.1 Titel und Risiko bei den LABFRIEND-Produkten gehen an Sie zum Zeitpunkt des Versands oder der Verladung durch LABFRIEND an Ihren Kurier über.
16.2 LabFriend behält sich das Recht vor, Änderungen an der LabFriend-Website und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Zur Vermeidung von Zweifeln gilt, dass solche Änderungen ab dem Zeitpunkt gelten, an dem die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website veröffentlicht werden, und keine Auswirkungen auf Kaufverträge haben, die vor dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden.
16.3 Jegliche Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ungültig oder nicht durchsetzbar ist, kann von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt werden, ohne die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
16.4 Ein Versäumnis oder eine Verzögerung von LabFriend bei der Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf diese Befugnis oder dieses Recht, und die Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts durch LabFriend schließt seine zukünftige Fähigkeit zur Ausübung dieser oder einer anderen Befugnis oder eines anderen Rechts nicht aus.
16.5 Soweit sie die Bestellung, den Kauf, die Erfüllung und Lieferung von LABFRIEND-Produkten von www.labfriend.com.au betreffen, unterliegen diese LABFRIEND-Produktbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Recht des Bundesstaates New South Wales und sind nach diesem auszulegen, und die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte in diesem Bundesstaat.
16.6 Kein Mitarbeiter oder Vertreter von LabFriend ist befugt, irgendwelche der Geschäftsbedingungen, die einen Verkauf regeln, abzuändern.
16.7 In Bezug auf eine internationale Bestellung können bestimmte Steuern vom Bestimmungsland erhoben werden, an das Ihre LabFriend Pty Ltd Produkte geliefert werden. Sie gelten als Importeur im Sinne der Zoll- und Grenzabfertigung. Als Importeur der LabFriend Pty Ltd Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie verpflichtet sind, diese Steuern in Bezug auf die LabFriend Pty Ltd Produkte an die zuständige Behörde zusätzlich zu Ihrer Zahlung an uns gemäß den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu zahlen. Es liegt in Ihrer Verantwortung festzustellen, ob solche Steuern in Ihrem Bestimmungsland für die Lieferung oder im Land, aus dem die LabFriend Pty Ltd Produkte versendet werden, anfallen. Sie stimmen zu, dass LabFriend Pty Ltd Ihnen gegenüber nicht haftbar ist für Verluste, Schäden, Kosten, Aufwendungen oder Verletzungen, die Ihnen aufgrund Ihrer Verpflichtung zur Zahlung von Steuern in einer bestimmten Gerichtsbarkeit entstehen.
16.8 Titel und Risiko der LabFriend-Produkte gehen zum Zeitpunkt des Versands oder der Verladung durch LabFriend an Ihren Kurier auf Sie über.