Rückgaberecht
LabFriend akzeptiert Rückgaben, wenn:
1. die Produkte fehlerhaft sind.
2. die Produktqualität nicht den Erwartungen entspricht.
3. das gelieferte Produkt nicht der Beschreibung auf unserer Website entspricht, oder.
4. ein Fehler bei der Auftragsbearbeitung oder Lieferung unsererseits vorliegt.
Wenn die Rückgabe auf einen Meinungsänderung oder einen Kauffehler zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten, und es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben.
Rückgabebedingungen & AGB
- Um eine Rücksendung unter diesen Bedingungen zu organisieren, müssen Sie uns über den Bereich „Mein Konto“ oder per E-Mail an info@labfriend.com.au innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts benachrichtigen.
- Um einen Artikel gemäß dieser Richtlinie zurückzugeben, müssen die Produkte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör vorliegen. Sie dürfen während der Zeit, in der sich der Artikel im Besitz des Kunden befindet, weder beschädigt noch benutzt worden sein.
- Die Produkte müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Ihrer Rücksendeanforderung an LabFriend zurückgeschickt werden.
- Wenn die Waren fehlerhaft angekommen sind, wird LabFriend die Abholung der Produkte mit ihrer Liefermethode organisieren.
- Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte wird LabFriend die Waren prüfen. Sobald festgestellt wird, dass alle oben genannten Kriterien erfüllt sind, wird eine Rückerstattung vorgenommen. Diese kann auf Wunsch auch für den Kauf eines neuen Produkts verwendet werdent.